سياسة الخصوصية

نحن في عكاظ نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك في موقعنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• المعلومات الديموغرافية: الدولة، العمر، حالة الإقامة (مواطن/مقيم).
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ ووقت زيارتك للموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين وتطوير موقعنا وخدماتنا.
• إجراء أبحاث وتحليلات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

3. حماية المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام تقنية SSL.
• تخزين البيانات في بيئات آمنة محمية بكلمات مرور قوية وجدران حماية.
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المخولين فقط على أساس الحاجة للمعرفة.
• مراجعة وتحديث إجراءات الأمان بانتظام.

4. الإفصاح عن المعلومات

لن نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• شركاء الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لأوامر المحكمة أو طلبات السلطات الحكومية.
• حماية الحقوق: قد نكشف عن معلوماتك لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو سلامتنا أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين.

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تطلب منا حذفها أو يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. الجدول التالي يوضح مدة الاحتفاظ بأنواع البيانات المختلفة:

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ	سبب الاحتفاظ
معلومات الاتصال الأساسية	5 سنوات من آخر تواصل	خدمة العملاء والتواصل
البيانات التقنية (سجلات الزيارة)	سنة واحدة	تحسين الموقع والأمان

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والتحكم فيها. وفقًا للقوانين المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا وتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا.

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هذه ضرورية لتشغيل موقعنا ولا يمكن إيقافها في أنظمتنا.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأدائية: تسمح لنا بتحليل زيارات الموقع وتحسين أدائه.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال مواقع الويب لملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات أو التغييرات في القوانين المعمول بها. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

في حالة إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنوفر إشعارًا بارزًا على موقعنا أو نرسل إشعارًا مباشرًا إليك. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء هذه التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

تاريخ آخر تحديث: 15 مايو 2025